关于产品承诺书范文集合4篇
在生活中,我们都可能会用到承诺书,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编为大家收集的产品承诺书5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
保修服务承诺书
为确保*************************工程的维修服务落实到实处,我单位 ***************公司郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下:
一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神,为客户提供服务,使客户满意。
承诺单位(盖章):*
委托代理人***
电 话:***
****年***月****日
技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务,根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训,使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的'方法。我方为受训人员提供生活方便。
质量保证期
产品质量保证期:自产品发货之日起壹年内。
质保期内,由于产品本身问题造成的损坏,我方负责“三包”,即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障,我方免费提供维修服务,只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后,我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命,即不少于30年),
我方负责产品质量和故障问题的处理,按成本费用收取更换的零部件费用。
我方将定期或不定期对用户进行电话回访,了解产品运行的情况,为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务,在接到用户维修通知后,我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场,解决质量问题,并将在最短时间内解决问题,以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的,保证产品运行安全可靠,节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下,使用寿命不少于30年,且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司将为您提供满意的服务!
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
窗帘合同附件1
品质保证及保修承诺书
型号: 品牌: 川浩窗饰 质保期: 年 型号: 品牌: 川浩窗饰 质保期:年
为维护客户的合法权益,本公司除提供优质产品外,也承诺一定的产品质保期及产品终身维修服务。
一、本公司承诺:所售出的一切产品外观均为品质无明显瑕疵,内在材质与样品一致,并保证在非人为因素下至少:普通产品1~2年质保,中档产品产品2~3年质保,高档产品4~5年质保。在质保期内我们将免费为客户进行维修或更换,质保期外我们提供终身上门维修服务,以确保客户能放心使用。
二、保修细则
1、卷帘系列 保修范围:下脚道断裂,面料脱线,拉珠接头断开,控制器损坏,安装问题。
2、系列垂直帘 保修范围:拉珠接头断开,控制器损坏,底角线断开,安装问题。
3、百折帘 保修范围:控制器不牢,连接绳断开,安装不牢。
4、百叶窗 保修细则:控制器不牢或坏掉,连接绳断,下脚道弯曲,叶片坏掉,安装问题。
5、竹帘 保修细则:控制器不牢,连接绳断开,安装不牢。
6、天棚帘 保修范围:固定线不牢,经纬线断开,安装问题。
7、布帘 保修范围:轨道不畅或断开,四叉钩或断开,滑轮断裂,安装不牢。
8、罗纱帘 保修范围:下梁断裂,面料脱线,拉珠接头断开,控制器损坏,安
装问题。
9、电动窗帘 :电机质保年限为原厂质保为准,一般三年内有问题包换。
三、保修服务
若产品有上述任何问题,请与我公司维修部,法定节假日除外。我们公司将在一个工作日内直接上门服务 。为确保更准确、快捷为客户提供完善的售后服务,可以直接与此工程 负责人联系。
四、客户爱护义务
客户应该爱护窗帘,正确使用,若明显人为使用不当损坏 ,则不在质保范围,配件按工程价格收取费用,但仍然可以享受我们的免费维修服务 。
质保日期自 年 月 日起正式生效、
无锡川浩窗饰有限公司
公司盖章
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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