有关模板实习报告四篇
在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的模板实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
目 录
1. 公司概况……………………………………………………...3
2. 关于安装维护监控中心……………………………………..10
3. 意见与建议…………………………………………………..11
4. 体会与感想…………………………………………………..13
5. 鉴定评估……………………………………………………..14
6. 附录…………………………………………………………..15
公 司 概 况
江西省峡江电信公司是一家国营企业,国家持股51%,其他占有49%,实习报告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。
按照国务院体制改革的要求,1998年9月份邮、电分营,1998年9月16日峡江县电信局正式挂牌成立。1999年6月15日移动业务从电信剥离,同为通讯公司,都是国企和上市股份公司,电信产品包括:固定电话、小灵通、宽带,表现的更为多样化。
江西省峡江电信公司有员工88人,其中正式员工:40人,劳务人员:12人,社会代办人员:36人。对于员工的管理,施行计效考核制度。具体为:80%业绩+10%计划+10%评估。在市场营销部的业绩为计件形式,设备维护部主要是考核其网络的运行,维修,客户满意等情况。当然职称和学历也会有一定的影响。
江西省峡江电信公司总共设有一室两部,综合办公室、市场营销部和设备维护部,其中各个部分设有分公司。
市场经营部内设一个分部和三个中心,即:政企客户分部,家庭与个人客户中心、农村客户中心、欠费催缴中心。
维护安装部内设两个中心,即:设备监控维护中心、线路工程维护中心。
一、综合办公室职责
1、负责综合办公室全面工作。
2、协助领导处理分公司日常事务,做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有序运行。
3、负责组织分公司重要会议会务的准备工作、重要文件的起草和各类公文有效办理,保证内部信息的时效性。
4、负责做好对外公关、接待管理工作;负责车辆管理及调度。
5、负责来信来访的管理、协助领导处理分公司重大和突发性事件。
6、做好正式员工和计划内劳务工的招聘、培训、调配、辞退等日常管理工作。指导相关部门做好代办员、社区经理、临时工的管理。
7、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。
8、组织制订、实时监控分析业务和管理流程,提出改进方案,指导推进分公司BPR业务流程的完善、修订和升版.;
9、做好员工考勤、考评和绩效考核工作。
10、负责各类合同法律事务的归口管理、查阅、谈判工作。
11、负责党支部、工会的日常管理工作。
12、负责制订企业精神文明、思想政治工作、企业文化建设总体规划和年度计划,实习报告《实习报告模板》。
13、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。负责编制各类财务、会计、统计报表。
14、组织编制年度财务预算、投资计划和资金计划,并负责执行、考核及跟踪管理,牵头做好业务收入的预算工作。并负责县分公司资金的稽核。
15、负责企业经济活动的核算工作,有价卡的管理及购卡资金核对工作,及时提供准确、客观的会计信息。
16、负责分公司的水、电、食堂和仓储等管理工作。
二、市场经营部职责
1、组织对电信业务市场的调查和预测,制定整体营销策略、方案并指导实施。
2、负责在本部设立计费稽核岗。负责在本部设立小灵通、宽带、增值业务、公话业务等各类产品管理专岗,负责专项产品的营销指引、产品策划、经营分析和管理工作,并根据本分公司情况可指定本部门其他岗的人员兼职负责。
3、组织做好业务量收及经营成本的预算工作,下达量收计划,并提出考核意见。
4、负责业务宣传的策划、设计及实施工作;
5、组织商务领航、号码百事通、增值业务、黄页号簿等转型和新业务的培训、推广、跟踪及评估工作。
6、负责经营资料的收集和管理;负责定期编制月度、季度、年度经营分析。
7、负责跨部门的协调及支撑工作;负责营销渠道的总体协调管理,并指导各渠道业务经营。
8、做好市场、客户信息的汇总、反馈,组织客户数据的动态管理并提出考核意见。
9、负责经营收入的审核和欠费管理,负责做好经营物质的管理工作。
10、负责计费稽核的管理工作,指导计费稽核岗人员对电信业务话单数据采集、核查、分拣、出帐等的计费工作和对营业现金收入及全县用户终端、材料、物品的稽核工作。
11、负责管理计费系统参数,及时、准确地做好用户数据的录入,对相关文档、用户资料进行集中管理,并做好资料的保密工作。对填写不规范、不准确的用户资料进行收集,并提出考核意见。
12、加强计费数据统计、分析工作,同时负责县城业务发展的统计。为经营决策提供支撑。
13、负责提供计费数据查询及有关的内部服务工作。
14、负责与市分公司市场经营部等相关部门的接口工作。
1.政企客户分部职责
1、负责政企客户分部日常工作管理。
2、负责制订上报政企客户分部的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。
3、负责做好政企客户市场分析、竞争分析、机会分析,根据市场需求提出相应的对策措施和新产品开发建议。
4、做好政企客户业务需求的市场预测工作,并跟踪执行情况。
5、负责做好政企客户的客户关系管理工作,保证资料的完整、准确、保密。
6、负责指导客户经理对政企客户欠费的催缴工作。
7、负责对客户经理各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改进办法和处理意见。
8、负责全县系统集成、全球眼、商务领航等转型业务的发展工作,并与市公司政企客户部做好转型业务相关接口工作。
9、负责在分部内设置党政军、金融保险行业组,并在分部内设有专业市场(包括店面)、宾馆、校园和工业园区的营销专岗,根据业务量指定专人负责或一人兼多岗,负责与市公司政企客户部对口专业营销中心联系,积极开展相关市场的针对性营销工作。此外,可根据自身情况在分部内将某个重点行业的营销专岗改设为政企客户分部下属的一个营销中心。
2.家庭与个人客户中心职责
1、负责营业班、社区营销的.管理和考核工作。
2、负责配合公司对营业员、社区营销经理的聘用管理。
3、组织制定相关制度、规定、业务管理办法和流程。
4、组织本客户群市场调查,汇总市场信息,分析客户需求,做好市场预测,并负责制定和上报本客户群营销、宣传方案,并组织实施。
5、负责本客户群各项量收计划和成本的预算和分解工作,并提出考核意见。
6、负责本客户群经营及客户资料的收集、管理和反馈;并按上级部门不定期编制经营分析。
7、负责定期做好欠费的统计、分析工作,并及时组织催缴。
8、负责对营业班和社区营销经理质量检查、员工现场辅导、协助员工处理疑难业务和服务问题,并将质检中发现的问题提出改进意见。负责组织每周的质量分析会和业务学习和培训。
9、负责分部的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。
10、负责与市分公司家庭与个人客户部等相关部门的接口工作。
11、负责所有终端(公用电话)设备的检查、维修或送修,保证设备完好率。
12、负责10000号虚拟座席的本地落实。
3.农村客户中心职责
1、全面负责农村自办点、代办点(含信息服务点)的日常管理工作。
2、负责制订上报农村自办点、代办点的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。
3、加强农村经营工作的指导,定期对自办和代办人员开展培训工作。
4、组织制定农村自办点和代办点相关制度和规定,和与现有业务和新增业务相对应的管理办法和业务流程。
5、负责制定并上报农村市场营销方案、宣传方案,并组织实施。
6、组织市场调查,汇总市场信息,对客户需求进行分析,提出对应的措施和建议,做好市场预测工作。
7、负责对农村自办点、代办点各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改进办法和处理意见。
8、负责农村委代办管理和代办员的聘用管理。
9、负责对自办员和代办员的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。
10、负责对自办点、代办点资金(包括话费买断资金、终端资金和营收款)的一级稽核。
11、负责规范自办点、代办点业务资料的管理工作。
12、负责农村自办点、代办点的工商执照的办理、变更、年检等相关事宜。
4.欠费催缴中心
1、负责分公司用户欠费的统计、分析工作。
2、牵头负责三个月以上欠费的催
在大学里我学习的的是房地产行业的开发与营销,这个专业现在比较热门,谁都知道现在房地产行业是一个非常赚钱的行业。中国房价这几年飞快增长就是因为房地产行业的暴利和某些人的哄抬房价,这其中虽然有物价上涨的趋势,但是这只是很小的一部分原因,我感觉还是房地产行业的人从中暗箱操作的原因。
不过既然我学了房地产专业,就必须要学好,我还是要实习的,不然毕业以后,即使房地产行业再赚钱,我还是没有一碗饭吃,这就是社会竞争的残酷性,我不得不说。如果没有很强的能力,是不能在房地产行业生存下去的,这就是不是每个人都能搞房地产行业的原因,即使房地产行业如此的暴利,还是有很多人不敢涉足房地产行业。
我就是要借着假期的时间做一次实习,对我将要进行的工作进行一下大体接触。
实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间: 20xx.7.10 ---- 20xx.9.1
实习地点: **省**市瑞和月亮城
总结报告: 为期一个月半的实习结束了,我在这一个月半的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月半的实习做一个实习报告。
在实习期间,我跟着几位同事做了市场调查,其实就是行业中所谓的调盘。我们去了盛丰福邸、清华园、帝景龙庭、润和现代城、中国纺织服装城及文游府第六个售楼中心。我与几个姐姐以购房者的身份去调查他们楼盘的销售情况。调盘主要靠几个姐姐跟售楼小姐交谈,在交谈过程中获得自己所需要的信息,包括销售率、平均价格、配套设施等。
我们在销售过程中,也发现存在了一些问题:如商铺的销售不如预期的好。我们公司一直在致力于打造琵琶路休闲一条街!而本地人口80万,由于在旧城北海地区已经形成了一个繁华的商业区,要想在新城地区再形成一个商业聚集地,目前来说还是相当困难的。查过一些资料,发现市区里,我们月亮城商铺的价格是比其他的商铺偏高点,在这样的情况下,买商铺的人要衡量一下是否有回报率。毕竟琵琶路休闲一条街还没完全形成,目前只是在实施当中。但从长远来看,这个地块有很大的升值空间。困难肯定是有的,这也是暂时的,只要我们公司上下做好迎接困难的准备,相信一切问难都会迎刃而解!
一、标题、撰写人
1.标题 : 如xx公司实习报告
2.撰写人,姓名
二、实习期间
起讫日期 : 年月日
三、实习工作综合概要
将整个卖习过程的内容摘要说明,可以条列方式辅助。例如 : 将实习工作做摘要说明后,再以条列方式辅助,1.工安卫工作内容认识及执行 2.制程流程认识及安卫工作执行,检点检查内容及执行 3.自护制度认识及执行 ‥…‥等。(以上为范例,实际报告应较完整,不仅限于范例所述)
四、实习单位业务内容
详细说明实习单位的业务内容。
五、实习工作内容及成果
1. 详细说明实习工作内容,若在不同之业务部门,则分别说明之。若涉及制程安全卫生事宜,应针对制程做说明。与三、之实习工作综合概要应配合,不能短少。
2. 所执行工安卫相关工作的法源依据,如劳工健康管理系依据 : 1.劳工安全卫生法第人入条 ; 2.劳工健康保护规则第xx条 ; ……等。(以上为范例,实际报告应较完整,不仅限于范例所述)
3. 若实习单位允许,应将实习者实际执行之安卫工作之成果书面记录,窗体等附在本节中。如曾经规划某作业场所的安卫工作守则,则应将该守则列为实习者的工作内容及成果中。
六、实习心得及建议
1. 说明本次实习的收获,以及学识上、生活上、人际关系上‥…‥等各方面的需加强事项检讨。
2. 对学弟妹的建议,以为日后实习的准备。
3. 对下一次办理实习之改进意见等。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照厂人事部下发的**实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相
关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。
一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继
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