书店员工演讲稿
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在社会发展不断提速的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的书店员工演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
各位领导、各位同事:
大家好!我叫xxx,是来自虢镇门市部的一名营业员。很高兴能够借助今天的活动向同事们学习,完善自己,提升自我。我今天演讲的题目是:工作就是责任。
十八年前,刚走出校门的我来到新华书店做了一名普通的营业员。十八年的辛勤耕耘,十八年的青春岁月,十八年的风风雨雨,让我深深体会到,责任是工作出色的前提,是职业素质的核心,责任感是团队的核心工作原则。工作就是责任!
我是带着对工作的热情,同时也揣着初涉社会的忐忑不安,走上工作岗位的。刚开始,我和所有的同事一样,觉得营业员的工作就是卖书,简单而且轻松。但是真正融入到新华人融入到工作之后才懂得:我们卖的不仅仅是书,我们讲的不单单是效益,我们追求的不只是金钱,我们承担着新华人对社会的一份责任,我们奉献给所有读者一种品牌服务,我们还搭载着让社会进步的良好平台。我为自己是新华人而骄傲,我为自己能从事平凡而有意义的职业而自豪。
记得有一年的八月份,我和同事刚刚拆完了六十几件教辅书,满身的疲惫不堪,正准备去喝一口水歇息时,有一个中年读者急匆匆的过来问我:"有没有《王后雄教材完全解读》人教版的物理选修3—2".我告诉他,因为陈仓区高中物理教材的版本是沪科版,所以辅导书的版本都是以教材版本为准,没有订人教版的高中物理。他听后,比较迟疑,通过交谈才得知,他亲戚家的孩子在外地读高中,当地这种辅导书也已经断货了,而这个孩子又特别需要这本书,所以辗转拜托他,他已经跑了好几家书店都没有找到。当时,我完全可以用几句客气话打发掉,可是当我看到他失望无助的眼神,想到那个求学若渴的孩子。我想到了自己的责任,立刻放下手中的工作,告诉他:"你等等,我帮你联系联系".接着我给自己经常联系的几位供货商打电话,经过几番周折,终于帮他联系到了。几天后,当我把书送到读者手中时,这位读者非常高兴的告诉我:"本来到新华书店来只是碰碰运气,但是没有想到自己只需要一本书,你们会不嫌麻烦,费尽周折的替自己寻找".从他的感激的眼神中,我的内心感到了一种愉悦,一种成就感。从这以后,我也和这位读者建立了良好的互动关系,他所在单位需要什么书都会来找我,他的亲戚朋友需要什么书经他介绍也会来找我。看似一次简单的服务读者,我想我从中收获的还有一份实现自我工作价值之后的快乐。
著名管理大师德鲁克说:"责任保证绩效。"一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的员工所组成的。只要有了责任感,才会有激情,有奉献,才能成就事业,才能拥有一个卓越的团队。让我难以忘怀的是,那年我公司教材库房突发水灾险情,我们所有员工自觉自愿的在第一时间赶到现场,参加救援抢险,大家齐心协力排水,把一捆捆书搬到干处,使公司损失降到最低。刚刚结束的20xx年秋季教材发行工作,我们经历了多年不遇的教材、教辅多品种、大批量的晚到事件,因为有各个岗位,()各个部门员工的辛勤劳作和相互协作,才使得我们顺利的完成了本季发行任务,并取得了骄人的业绩。这一幕又一幕感人的事迹,激励着我,激励着每一位新华人,使我们这个团队更加团结和谐。这是责任使然,责任使我们战胜懦弱,责任使我们变得勇敢和坚强。为工作而负责任,就会全力以赴、满腔热情地做事,就会自觉自愿地履行我们的职责,使我们的人生更加完美,我们的团队永远充满朝气永远奋发昂扬!
德国作家歌德说过:"责任就是对自己要求去做的事情有一种爱".爱自己的工作,爱自己的岗位,才会对自己所从事的工作有责任感,才会满腔热情地投身自己所钟爱的工作。也有人常常抱怨:营业员的工作埋没了自己的才华,没什么出息,让自己一身的本事没有用武之地。把自己对工作的不负责任归结为营业员工作的琐碎、枯燥。我觉得任何工作都会面对枯燥无味的重复再重复,我们有幸选择了图书发行这份工作,担负起向人们传递精神食粮的重任,我们要有这种工作上的优越感、自豪感和责任感,这样我们就会感到我们的工作十分有意义。我们只有踏踏实实的做好每一项工作,从小事做起,从小事中看责任心,责任中无小事。就像营业员每天的.必修课——整理书架一样,不同的人因为责任心的不同就会出现不同的结果。应付式的只要把书架擦干净,图书摆放整齐就行了。但是对工作更负责的营业员就会思考:怎样摆放才能更有效的利用有限的书架?怎样摆放能更醒目的宣传陈列新书和重点图书?怎样摆放才能更方便读者的翻阅和购买?如果我们对自己管理的图书货位不清,服务态度不好,会让乘兴而来的读者失望而归,久而久之,就会给我们的销售和公司的形象带来负面影响。虽然只是很简单的工作,但是也要我们付出百分百的努力才能做得更好。俗话说"万丈高楼平地起",一砖一瓦,缺一不可。对一个有责任心的人来说,小就是大。
企业需要有责任心的员工,员工要对企业负责任。我是书店的一名员工,我热爱自己的工作岗位,她虽然平凡,但在这个工作岗位上能体现我的价值,我愿意为此奉献我的热情我的爱。如果把新华书店比作一艘大船,那我们都是这条船上的水手,只有我们同舟共济,各司其职,努力拼搏,我们新华书店这条大船才能劈波斩浪,勇往直前,驶向更远的前方。
我火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。新华给了我广阔的空间,我将献出我的热情我的爱,为新华的明天增添亮丽色彩。
我的演讲完毕,谢谢大家!
世界上有许许多多声名显赫的职业,新华书店,却是一个并不起眼的名字。
平凡、普通、单调、枯燥,这是一般人最容易读出的概念,因此有些人来了,又走了;有些人想来,又不来了。“新华书店”这个比共和国还更早命名的名字,几经坎坷,艰难中跋涉。一代代的名符其实的图书发行员静静地赶来,又静静地走去,象绿叶衬花,不争其光;又象春雨润物,不发其声;但更象一位位桥梁工,架起了勾通两岸、交汇四方的桥梁,人们从桥上走过,感受到最多的只是桥的平坦,但桥梁工亦满意走了,他在默默无闻的岗位上会微笑,会为匆匆过往的行人祝福,因为,轰轰烈烈的工作虽不属于他们,但是献身于为人民服务,为在服务的事业,将更使他们问心无愧,那么,单调、平凡又有什么呢?
然而,又有些人以为,书店这工作清静、安闲、舒适、惬意,该来的来了,不该来的也来了。
岂不知书号、发行号、开本、分类等等也是一门技术性很强的工作。岂不知转运、拆包、上架等等也是一种挺笨重哆嗦的话。古人说:汗牛塞屋,这一是讲书多,二是讲书重。要来书店找自在,那只能是懒汉懒婆的思想。
何况,事在人为,人为事在。把书籍的征订安排得科学,把书籍的排列置放得合理,把书籍的推销服务得周到,还有许多可动手动脑的地方呢!关键在于你做不做,做得好不好,就象一名桥梁工,桥大致造好了,怎样拆掉脚手架做好善后工作,怎样装饰桥面做好维修工作,还有许多事可干呢!
透过窗口看世界。
这就更需要你我他每一位图书发行工作者热爱自己的事业,提高自己的素养。只有这样,我们才能提高服务的质量,进而赢得更多的读者,占领更广阔的图书市场;也只有这样,我们的道路才会越来越宽广,桥梁的作用才会越来越巨大。
莎士比亚这位世界杰出的戏剧大师说:书籍是世界的营养品,革命领袖列宁则说:书籍是巨大的力量,文学巨匠高尔基干脆就说:我扑在书上,就象饥饿的人扑在面包上。
这些道理,大家都懂。可是,我们的图书发行工作者读书的有多少呢?哦,有是有的,不过大多读的只不过是跟着武侠打打拳,陪着琼瑶流流泪罢了。
清代有位学者(陆世仪)虽不出名,但有个句子却很著名:凡读书须识货,方不错用功用。站在书架前,这时你觉得面前展开了一个广阔的世界,虽有些茫然,可是你应该认准那些有知识性、有基础的读物,认准那些更有价值的东西。
你不可能做到专家,但你可以作个解说员。你做不了演员,但你可以做个解说员。
如果是这样的话,当顾客问起有没有《钢铁是怎样炼成的》,你不至于跑到工业建设橱里找得心烦意乱;你也不至于人家要买曹禺的剧本《北京人》,你却拿来一本科普读物《北京猿人》,惹出笑柄。
你可以做推销了,拿着《三国演义》,告诉那位想买的年轻工人,这只是四大古典名著之一,要不要买另三套;你可以做介绍了,拿着《庞中华钢笔字帖》告诉眼前的小学生,这种字体比那种更好学。你还可以做评论,你还可以做鉴赏。总之,你可以做一个心灵的引路人了!
这座桥是你建,这条道路是你引。
光荣啊,新华书店!自豪吧,图书发行员!
最后,让我引用《中华名言集锦》这本书中马克思的一段话,与各位共勉吧:
如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,我们将不会为它的重负所压倒,因为这是为人类所作的牺牲,那时我们感到的将不是一点点自私而可怜的欢乐,我们的幸福将属于千万人,我们的事业并不显赫一时,但将永远存在;而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪……
各位领导,同事们:
大家好!
十八岁那一年,带着对工作的热情,带着对新生活的憧憬,同时也揣着初涉社会的忐忑不安,我走进了新华书店,这个从小时候起就非常熟悉的地方,那一刻我感觉到自己不再是个局外人了,这里将成我的天空。
进入新华,成为一名新华人,实现了我的梦想。融入到新华人火热的怀抱,我尽情,勤奋的工作,在领导和各位同事的信任与支持下,通过仓库、微机室、财务等各部门的煅炼,成为了一名业务工作人员,业务科在整个新华书店的流程中是一个中枢环节,起到承上启下举足轻重的作用,业务工作的好坏,直接影响到整个一般图书销售的贯通性,工作中我竭尽全力,取得了一定的成绩,这自然是领导和各位前辈、同事帮助的结果,忘不了他们一声声的叮嘱,忘不了他们一次次的关心,忘不了他们脉脉期待的眼神……,正如收获秋天的果实离不开春天的耕耘一样,我的每一个脚印都离不开领导和前辈们的扶持,离不开新华这块热土。
由一个普通的员工到一个业务部门负责人,新的工作,新的目标,新的任务又向我发出新的挑战,同时也给了我一个更广阔的空间,可以让我自由的翱翔。新华书店的业务工作就是图书从收货、储存到销售,从入库、内转到收款等一系列图书管理工作,贯穿于图书流转的全过程,每个过程都有明确的操作规程,只有耐心的按照操作规程进行工作、保证正确无误,才能为整个图书的流转奠定坚实的基础。
新华书店作为图书发行的主要渠道,在激烈的竞争中还能立于不败之地,主要是依靠科技的进步,转变了传统的粗放型经济增长方式,积极开展技术创新和制度创新,加强内部经营变革。连锁经营的实施加快了书店信息化管理速度。利用计算机,在程序和规则的控制下,使图书的进货、销售、调剂、存储与管理等各项业务工作都能科学、迅速、准确、高效率的开展,这更加增添了我对图书管理的信心。但由于连锁经营还刚刚起步,应用中还存在这样那样的问题,有很多不足的地方。但我不怕,因为我有信心!在连锁总部及各级领导的正确领导下,我们将更好更快的发展,我也将会通过不断的学习,充实自己,让书店信息操作实现质的飞跃。利用自己掌握的计算机技术从高起点着手建立维护好我们书店自己的图书信息网站,实现网上书店购物一体化。总而言之,只有处于新技术改变的新华书店,才能在图书市场经济的竞争中以硬件和软件各方面的优势立稳脚跟,飞速发展。
我们是幸运的一代,而我是其中更幸运的一个,因为我做的是业务工作,欣逢盛世,广阔的空间,这是我人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我的足下。我清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。书店是一片蔚蓝的天空,让我们一起飞翔。
“店兴我荣,店衰我耻”,作为新华的一员,我爱新华。
是鹰总会搏击长空,是爱总会令人感动,新华给了我广阔的空间,我将献出我的热情我的爱,为新华的明天增添亮丽色彩。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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